金麦客专业K歌隐私保护指引

生效日期:2023年6月6日

阅读提示

请您在使用/继续使用金麦客专业K歌的产品和/或服务前仔细阅读、充分理解《金麦客专业K歌隐私保护指引》完整版全文。除非另有说明,不同意《金麦客专业K歌隐私保护指引》或其更新(我们将及时通知您此类更新)可能会影响您正常使用或继续正常使用我们的产品和/或服务。

1. 我们收集的信息

金麦客专业K歌是由成都金麦客科技有限公司(以下称“金麦客”或“我们”)提供的产品及服务。成都金麦客科技有限公司注册地址为中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府三街219号B座3层304室。产品运营过程中也会与关联公司联合运营,如渠道合作、品牌联动等。 在您使用金麦客产品服务平台及相关服务的过程中,为使用核心及基础功能或服务,金麦客将收集您的基础必要信息,否则您将无法使用核心及基础功能。为使用附加功能,金麦客将收集您授权同意或提供的个人信息,否则您使用该附加功能时或无法达到拟达到的效果。 根据您选择的产品及服务类型不同,金麦客收集您的个人信息的类型及范围也不相同,如有特殊情形,需要收集您更多的信息,金麦客将通过弹窗或其他醒目方式来提醒您并获得您的同意。根据您选择的服务类型,您可能需要提供您的个人信息(包括但不限于您的微信昵称、头像、姓名、电话号码、位置信息、设备信息等),以便金麦客向您提供更好的服务和相应的技术支持。 您理解并同意,金麦客有权在遵守法律法规及本协议的前提下,收集、使用(含商业合作使用)、存储和分享您的个人信息。 同时,金麦客将依法保护您浏览、修改、删除相关个人信息以及撤回同意的权利。

1.1 我们使用手机号码、微信、电子邮箱作为我们的账户体系,当您使用手机号码、微信、电子邮箱登录金麦客专业K歌时,我们会收集您的手机号码、微信的头像、昵称、电子邮箱地址,用于保存您的登录信息,使您在使用不同设备登录时能够同步您的数据。

1.2 当您使用金麦客专业K歌服务时,我们会收集您的歌曲点唱记录,使您能够查看您的已点伴奏和播放历史。

1.3 为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符(安卓9及以下版本包括IMEI)、IDFV、IMSI、Android ID、登录IP地址、操作日志、MAC地址、已安装应用列表信息、应用进程信息、设备SN(设备序列号)、CellID、基站信息、SSID。此外,出于广告和统计的目的,我们会使用您设备的唯一设备标识符(包括IMEI)、MAC地址、Android ID、已安装应用列表、设备型号信息来完成广告投放和统计相关事项,并在部分广告场景下使用IP地址、基站定位、GPS信息以获取用户位置信息,用于更精准的广告推送。其中GPS信息属于您的个人敏感信息,您可通过拒绝权限授权位置权限来拒绝提供,拒绝提供该信息会导致您无法使用对应服务,但不影响您正常使用其他服务。此外,当您处于后台状态时,我们可能收集您的应用进程信息以判断本应用的进程状态。。为了帮助改善您的网络体验,我们同时会收集您附近的Wi-Fi信息。 我们可能使用光线传感器、重力传感器、加速度传感器及IP地址以判断终端设备是否为模拟器以达到稽核及防范黑产目的(包括后台状态下的判断),相关使用仅用于确认终端设备是否存在相关传感器及本地判定后标识,并不收集或获取传感器的任何信息,亦不涉及具体信息上报。 当您使用创新广告交互功能(如摇动、扭动、扭转设备)时,我们会调用设备的陀螺仪、加速度、重力、方向、旋转矢量、地磁场传感器(磁场传感器)以识别判断您的设备状态。请您理解,单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。

1.4 我们可能通过cookie、标识符及相关技术收集您的信息,包括您的设备信息、浏览信息、点击信息,并将该等信息储存为日志信息,为您提供个性化的用户体验、保障服务安全。

1.5 自启动与关联启动:为了实现多设备点歌,我们使用了友盟sdk推送服务。该推送服务会收集您的设备信息(IMEI/MAC/Android ID/DFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、 位置信息、 网络信息。
友盟sdk隐私权政策详见: https://www.umeng.com/page/policy

1.6 当您使用录音功能时,我们会收集您使用麦克风输入的语音信息,以为您提供演唱内容上传的功能。其中语音信息为您的个人敏感信息,如您拒绝提供将无法使用录音功能,但不影响正常使用金麦客专业K歌的其他服务。

1.7 当您使用上传图片、视频等需要您主动发起的图片、视频上传功能时,我们会收集您主动上传的设备上的照片、媒体内容和文件,用于提供对应服务。

1.8 当您使用金麦客专业K歌观看他人秀场作品时,我们会收集您的用户昵称和头像信息,用于提供评论、参与APP内活动的服务。用户昵称和头像信息属于您的个人敏感信息,如您拒绝提供昵称和头像信息,并不会影响您正常使用金麦客专业K歌的其他服务。

1.9 为向您提供购买或订阅服务,金麦客会记录您的支付方式和资金账号,以实现原路径退款、解除连续包月服务等售后服务。同时,金麦客会记录并向您展示您账户的订单信息,包括购买会员的内容。以上信息属于敏感信息,如您拒绝提供,将无法使用相关服务,但金麦客专业K歌其他功能不受影响。

1.10 如您参与我们的问卷调查、线上活动、营销活动、交易退费、注销帐号功能时,我们将根据实际需要收集您的姓名、手机号码、身份证、收件人姓名、联系地址、联系方式、支付渠道、支付账号、订单信息、交易和消费信息、获奖信息。身份证、支付渠道、支付账号、支付网关号、订单信息、交易和消费信息、获奖信息属于个人敏感信息,在获得您的明示同意后,我们将使用加密技术收集、存储,此类信息的收集范围我们会在前述活动及其规则中向您明示。如您拒绝提供相关信息,将无法使用对应特定功能,但不会影响您正常使用金麦客专业K歌的其他服务。

1.11 我们可能会使用您提供的手机号(包括您主动绑定、在活动中提供或以其他方式向我们提供的手机号)与您进行联系,以实现客户服务和商业活动目的,并向您发送商业性信息。

1.12 如您从金麦客专业K歌以外的活动页面或外部广告访问下载金麦客专业K歌(如通过某H5页面下载),我们会在您的手机剪切板生成一个基于时间和随机数据产生的唯一ID,并在您下载开启使用金麦客专业K歌后读取您剪切板上的这一唯一ID,以进行对应活动页面的跳转,并为您提供良好的用户体验。基于以上目的,金麦客专业K歌会在您首次安装并启动时,调用读取您的剪切板来实现前述目的。基于以上目的,我们会在金麦客专业K歌启动时读取您的剪切板信息,以完成以上动作。

1.13 为优化您点唱歌曲、MV加载等涉及网络功能的体验,我们需要收集您的imsi用于获取设备当前网络环境运营商来进一步优化网络体验。

1.14 为保障我们产品的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。金麦客专业K歌接入的第三方SDK如下:

1) 微信支付SDK:用于帮助用户使用微信支付服务。
微信支付隐私政策详见:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml

2)支付宝SDK:用于帮助用户使用支付宝支付服务。
支付宝隐私政策详见:https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132

3)友盟sdk:用于实现统计及推送服务。
友盟隐私权政策详见:https://www.umeng.com/page/policy

4)百度地图:用于实现设备地图位置服务。
百度地图隐私政策详见:https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy

5)腾讯优量汇:用于实现用户看广告兑换会员权益。
优量汇广告隐私政策详见:https://e.qq.com/dev/help_detail.html?cid=2005&pid=5983

1.15 为保障用户的隐私,金麦客为所有用户提供了账户注销功能,用户可通过我的-意见反馈-申请注销金麦客账户进行账号注销申请,账号一旦注销,无法恢复,请审慎操作。

1.16 对于使用我们产品或服务的附加业务功能可能需要收集的信息,您可以选择是否授权我们收集。若您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。这些信息一般是需要您配合开启相应的设备权限方可获取,因此您可以通过手机设备设置页面对相应权限进行管理。同时,您也可以通过“安卓设备的设置-应用-金麦客专业K歌-权限”(各安卓手机厂商可能存在细微差异)开启/取消相应权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的相应个人信息。当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。您可在以下情形中自主选择是否提供个人信息:

Android方面:

1) 基于存储权限的相关功能:当您在录音场景中,存储K歌作品和干声时,我们需要获取您的存储权限,以实现对应功能。

2) 基于麦克风权限的相关功能:当您使用K歌、录音功能时, 我们需要获取您的麦克风权限,并获取实时麦克风信息以实现对应功能。

3) 基于电话权限的相关功能:为确定设备 ID以保证歌曲正常播放、下载以及您的账号安全,我们会向您申请电话权限以获得IMEI(仅在安卓9及以下版本收集,安卓9以上版本不收集)、Android ID、Mac地址来实现以上目的。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;

2) 为应对突发公共卫生事件,或者与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7) 根据您要求签订和履行合同所必需的;

8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

10) 出于公共利益开展统计或学术研究必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11) 法律法规规定的其他情形。

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息, 我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的。

请您注意,目前我们不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围,如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保证其提供的信息的合法性。

2. 信息的存储

2.1 信息存储的方式和期限

我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。 一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。当您的信息存储期限到期后,我们将及时删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。您可以自主选择删除已点伴奏、播放历史、收藏等您在使用金麦客专业K歌服务时提供的和产生的个人信息,如果您选择删除上述信息,我们也将相应删除相应的个人信息。

2.2 信息存储的地域

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。 目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、 安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。

2.3 产品或服务停止运营时的通知

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

3. 信息安全

3.1 安全保护措施

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们采取多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。

我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。 我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

3.2 安全事件处置措施

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

4. 我们如何使用信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本隐私保护指引所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。

4.1 信息使用规则

我们会按照如下规则使用收集的信息:

1) 我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务,包括为您提供K歌、录音等服务;

2) 我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如,我们可能将您使用我们某一功能或服务时收集的信息,在另一功能或服务中用于向您提供特定内容,包括但不限于展示广告、 进行信息安全类提示。我们同时会根据您的浏览偏好、习惯等特征为您提供个性化服务,包括基于特征标签进行间接人群画像并向您推荐您可能感兴趣的内容和活动、向您展示更具相关性的广告或其他推广内容,优化个性化服务的体验,并评估、改善我们广告投放和其他推广活动的效果;

3) 我们会根据您使用金麦客专业K歌的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况,以确保服务的安全性, 并优化我们的产品,提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合;

4) 我们可能将通过某些功能所收集的信息用于其他服务,例如将您使用我们某一功能或服务时我们收集的信息用于另一功能或服务中向您提供特定内容,包括不限于展示广告、进行信息安全类提示等。我们同时会根据您的浏览偏好、习惯、位置信息等特征为您提供个性化服务,包括基于特征标签进行间接人群画像并向您推荐您可能感兴趣的内容和活动、向您展示更具相关性的广告或其他推广内容,优化个性化服务的体验,并评估、改善我们广告投放和其他推广活动的效果;

5) 我们同时可能会使用收集到的信息进行审计、数据分析和研究,分析业务运营效率并衡量市场份额,改善我们的产品与服务。

4.2 告知变动目的后征得同意的方式

我们将会在本隐私保护指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

5. 对外提供

目前,我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方的情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。 我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名或电子邮件地址),除非您明确授权。 我们不会对外公开披露所收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。 随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本隐私保护指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。 另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:

为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

与我们履行法律法规规定的义务相关的;

与国家安全、国防安全直接相关的;

为应对突发公共卫生事件,或者与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;

从合法公开披露的信息中收集个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

法律规定的其他情形。

6. 变更

我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时以红点提示等方式向您提示变更后的隐私保护指引,并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容,您继续使用金麦客专业K歌表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。

7. 联系我们

我们设立了专门的个人信息保护负责人,如果您对本隐私保护指引或个人信息保护相关事宜有任何疑问或者投诉、建议时,您可以通过以下方式与我们联系:

1)将问题发送至J_make@163.com

2)通过客服微信号:cdjmk8888与我们联系。

我们将尽快审核所涉问题,并在法律法规规定的期限内予以反馈。